近日，全球能效管理与自动化领域数字化转型专家施耐德电气宣布，启动“健康全程关爱，服务触手可及”寻找老用户关爱服务行动。这是继年初推出新的IP形象S-Man之后，施耐德电气服务业务部的又一重大举措。旨在帮助使用施耐德电气各类中低压配电柜、变频器等成套设备的用户，及时发现设备安全隐患及效率低点，通过提供专业的解决方案，进而改造和升级设备及系统，确保现有设备安全、低能耗、高效地运行，降低运营成本，提升企业数字化运维效率，全程守护施耐德电气设备的“健康”。
　　
　　此次“寻找老用户”关爱行动，面向施耐德电气成套设备老用户，推出优惠改造服务。用户可通过施耐德电气官方网站或者官方微信公众号，了解施耐德电气MPS咨询服务、维护保养、适配改造及数字化改造四大服务体系，或直接报名申请优惠升级改造，只要满足以下要求，信息经核实确认后，即有机会享受一次免费的配电安全评估巡检服务。
　　
　　•拥有施耐德电气中低压成套配电设备，且使用超过10年
　　
　　•拥有施耐德电气变频器设备，且使用超过5年
　　
　　四大服务体系
　　
　　•MPS咨询服务：就像专家会诊，对用户设备进行一次全方位的、系统地评估，并给出改进建议；
　　
　　•维护保养：就像定期体检，帮助用户长期监测管理设备状态，及时发现“身体”问题；
　　
　　•适配改造：有针对性地进行局部身体机能升级，更新老化设备；
　　
　　•数字化改造：运用数字化手段随时监测身体健康状态，确保身体“健康”“高效”地运转，焕发身体活力。
　　
　　研究显示，错误的维护策略可能会使工厂的整体生产能力降低5%至20%。每年仅因意外停机一项给工业制造商带来的成本损失估计达到500亿欧元。但对于企业来说，传统管理模式下，却很难确定一台机器脱机服务的频率，或者在停机检修、潜在故障风险可能带来的生产损失之间进行抉择。这就迫使企业向产能妥协——依靠经验、在设备未到达使用寿命前就提前更换；或者向运营成本妥协——将设备用至出现问题，直到故障再进行更换。显然，都不是最优选择。
　　
　　自1987年进入中国，施耐德电气积累了大量优质客户，丰富自身实践经验的同时，也洞察到客户需求的转变。度过初期的高速发展阶段，企业运营成本高、管理水平低等问题逐渐凸显，管理者开始将眼光放到企业生产与运营的全生命周期，同时也需要对正在到来的数字化转型做出选择。
　　
　　施耐德电气适时推出服务业务部，就像每一个施耐德电气老用户身边的“健康专家团”，针对用户不同需求，提供专业、领先、覆盖产品全生命周期的服务解决方案，全程守护已有施耐德电气设备的“健康”，实现安全、可靠、高效地运行。并可通过数字化的升级，实现企业运维从被动到主动、从依靠经验、不可量化到规范、精确的转变。
　　
　　施耐德电气独有行业经验丰富的资深专家服务团队，了解细分行业客户的生产工艺和应用需求，能帮助客户从整体维度评估设备性能，确保评估意见和实操建议的高度可执行性，提供“专业处方”。遍布全国的服务网络，能够快速响应各地服务需求，提供快捷、专业的施耐德电气原厂服务，全程关爱施耐德电气设备。同时可提供覆盖从备件到整机的一站式整体解决方案，涵盖咨询、保养、改造、数字化升级等全方位服务内容。
　　
　　《2019年全球数字化转型收益报告》中显示，实施数字化转型可帮助企业CapEx支出降低80%，OpEx支出节省高达85%。同时施耐德电气也提醒企业，即便你现在没有做好数字化转型准备，也至少迈出第一步——升级具有数字化模块的设备，因为对于企业，数字化不是可选项，它已经到来。